Năm 2024 đang chứng kiến sự thay đổi mạnh mẽ trong cách tiếp cận quảng cáo và tiếp thị trực tuyến, đặc biệt là khi công nghệ AI phát triển vượt bậc. Các doanh nghiệp cần linh hoạt thích ứng với những xu hướng mới để duy trì sự cạnh tranh. Dưới đây là những chiến lược và xu hướng quảng cáo đáng chú ý nhất mà Thăng Long Agency đã tổng hợp cho năm 2024.
Xu Hướng Quảng Cáo Năm 2024
Năm 2024, các công cụ AI tạo sinh như ChatGPT của OpenAI, Midjourney và Stable Diffusion đã trở thành xu thế chủ đạo. Điều này mở ra kỷ nguyên quảng cáo thông minh hơn, nhưng đồng thời cũng làm suy giảm niềm tin vào nội dung trên mạng xã hội, khi nhiều người nghi ngờ về độ xác thực của thông tin được tạo ra bằng AI.
Những điểm chính cần lưu ý:
- Người dùng đang giảm bớt việc sử dụng mạng xã hội truyền thống và mất lòng tin vào nội dung quảng cáo trên đó.
- Để đối phó, các nhà quảng cáo cần tập trung vào tính xác thực, tăng cường nội dung do người dùng tạo ra (UGC) và hợp tác với những người có sức ảnh hưởng nhỏ (micro-influencers).
- Sự chuyển dịch sang tiếp thị tạo nhu cầu B2C sẽ tiếp tục phát triển trong năm 2024, nhấn mạnh việc thu hút khách hàng thông qua nội dung hấp dẫn và các kênh tiếp thị đa dạng.
1. Quảng Cáo Chân Thực – Tăng Cường Kết Nối Con Người
Niềm tin vào quảng cáo trên mạng xã hội giảm mạnh, vì vậy các thương hiệu cần tập trung vào quảng cáo chân thực, xây dựng mối liên kết con người thay vì chỉ đơn thuần bán hàng. Thăng Long Agency khuyến khích các thương hiệu nên thể hiện nội dung chân thực hơn qua:
- Bài đăng về dự án cộng đồng và tính bền vững.
- Câu chuyện của khách hàng thực tế và nghiên cứu điển hình.
- Nội dung thô, chưa qua chỉnh sửa, để tăng tính chân thực.
- Nội dung do người dùng tạo ra (UGC), như chia sẻ trải nghiệm cá nhân.
Ví dụ, chuỗi siêu thị Iceland đã chuyển từ việc sử dụng người nổi tiếng sang hợp tác với những micro-influencers, tập trung vào nội dung ẩm thực. Kết quả là tỷ lệ chấp thuận của khách hàng đã tăng từ 10% lên 70% chỉ sau một năm nhờ vào chiến lược quảng cáo này.
2. Tạo Nhu Cầu Trong Tiếp Thị B2C
Khác với tiếp thị truyền thống chỉ tập trung quảng bá sản phẩm, năm 2024 đòi hỏi các doanh nghiệp tạo ra nhu cầu mới thông qua việc hiểu rõ hơn về khách hàng. Thăng Long Agency gợi ý quy trình tạo nhu cầu gồm:
- Xác định đối tượng mục tiêu và các vấn đề họ đang gặp phải.
- Phát triển nội dung giải quyết vấn đề, tạo video, bài viết, và blog phù hợp.
- Sử dụng các kênh tiếp thị đa dạng, hướng dẫn khách hàng qua từng giai đoạn của hành trình mua sắm.
- Duy trì sự tương tác liên tục, đưa ra các lời nhắc, ưu đãi.
- Sử dụng quảng cáo gốc để mở rộng phạm vi tiếp cận trên các trang tin tức và ấn phẩm cao cấp, thu hút người dùng ngay từ giai đoạn khám phá sản phẩm.
3. Đối Phó Với Thế Giới Không Có Cookie
Luật bảo mật ngày càng nghiêm ngặt, cookie của bên thứ ba dần biến mất, buộc các nhà quảng cáo phải tập trung vào dữ liệu của chính họ. Thăng Long Agency khuyến khích các doanh nghiệp:
- Tập trung vào dữ liệu của bên thứ nhất, thu thập thông tin qua trang web, ứng dụng và các điểm tiếp xúc khác.
- Sử dụng công cụ AI để phân tích dữ liệu và nhắm mục tiêu chính xác hơn, ngay cả khi không còn cookie của bên thứ ba.
4. Tiếp Thị Đa Kênh – Thống Nhất Trải Nghiệm Khách Hàng
Nhiều doanh nghiệp vẫn chưa tận dụng tối đa tiếp thị đa kênh. Đây là xu hướng quan trọng để tạo ra trải nghiệm nhất quán cho khách hàng. Thăng Long Agency khuyến nghị:
- Đảm bảo trải nghiệm thống nhất trên các nền tảng, từ trang web đến cửa hàng thực tế.
- Thống nhất thông điệp tiếp thị trên tất cả các kênh, đảm bảo thông tin nhất quán cho khách hàng.
- Chia sẻ nội dung do người dùng tạo ra để xây dựng lòng tin.
- Sử dụng công cụ tự động hóa để tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị.
5. Vượt Qua Tình Trạng Mù Biểu Ngữ
Người dùng ngày càng ít chú ý đến các quảng cáo hiển thị truyền thống. Để vượt qua thách thức này, Thăng Long Agency đề xuất:
- Sử dụng quảng cáo video Click-to-Watch, cho phép người dùng lựa chọn trải nghiệm xem, giúp tăng khả năng tương tác và chuyển đổi.
- Tạo nội dung video kể chuyện, tập trung vào những giá trị xã hội và kết nối cảm xúc, thay vì chỉ quảng cáo sản phẩm.
Bắt Đầu Chiến Lược Mới Ngay Hôm Nay!
Thăng Long Agency khuyến khích các doanh nghiệp không nên chần chừ trong việc áp dụng các chiến lược quảng cáo mới:
- Cá nhân hóa chiến dịch quảng cáo bằng AI, tạo ra các thông điệp phù hợp với đối tượng mục tiêu.
- Áp dụng tiếp thị đa kênh, tạo trải nghiệm khách hàng đồng nhất.
- Tập trung vào nội dung video, tăng cường sự kết nối và thu hút sự chú ý.
Hãy bắt kịp xu hướng ngay từ hôm nay cùng Thăng Long Agency, giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu và nâng cao hiệu quả quảng cáo trong năm 2024!
