PR LÀ GÌ?


PR (Public Relations) là hoạt động giao tiếp có chiến lược cụ thể trên nhiều kênh nhằm xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các bên liên quan và công chúng mục tiêu.

CÁC DỊCH VỤ PR THƯƠNG HIỆU

THU THẬP THÔNG TIN

Thực hiện thu thập các dữ liệu liên quan đến thái độ, các vấn đề có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp:

  • Thu thập thông tin nội bộ
  • Khảo sát
  • Lắng nghe mạng xã hội
  • Theo dõi thông tin trên internet

PHÂN TÍCH DỮ LIỆU

Phân tích dữ liệu thu thập và giải thích vấn đề cốt lõi tạo nên thái độ của dư luận:

  • Phân tích dữ liệu
  • Trực quan hóa
  • Bản giải thích
  • Đề xuất phương án xử lý

TƯ VẤN NỘI BỘ

Tiến hành tư vấn đào tạo nội bộ về các chính sách liên quan đến thương hiệu:

  • Tư vấn chính sách
  • Đào tạo chính sách
  • Làm rõ vai trò trách nhiệm của từng người
  • Đào tạo quy trình xử lý thông tin
  • Quy trình xử lý khủng hoảng

BẢO VỆ DANH TIẾNG

Lên kế hoạch hành động, bảo vệ danh tiếng của doanh nghiệp trước các vấn đề gặp phải:

  • Kế hoạch phòng bị
  • Kế hoạch hành động
  • Giải pháp thực thi
  • Theo dõi, báo cáo

ĐÁNH GIÁ TRUYỀN THÔNG

Liên tục đánh giá hoạt động truyền thông để xây dựng phương án kịp thời:

  • Đánh giá kế hoạch truyền thông
  • Đánh giá chiến dịch
  • Dự báo thành công
  • Dự báo rủi ro
  • Đề xuất giải pháp

TRIỂN KHAI TRUYỀN THÔNG

Giám sát và thực hiện các chiến dịch PR.

Trực tiếp chịu trách nhiệm trước doanh nghiệp về các KPIs liên quan.

QUẢN LÝ NGUỒN LỰC

Thay mặt doanh nghiệp thiết lập và quản lý các nguồn lực cần thiết để thực hiện hoạt động PR thương hiệu

TÁC ĐỘNG CHÍNH SÁCH

Lập kế hoạch, chiến lược và trực tiếp thực thi các giải pháp nhằm giúp doanh nghiệp có thể tạo ra các tác động vĩ mô, có lợi đến môi trường hoạt động của doanh nghiệp.

PR THEO YÊU CẦU

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của doanh nghiệp.

MỤC TIÊU CỦA PR THƯƠNG HIỆU

  • Nâng cao nhận thức về thương hiệu, mục tiêu, sản phẩm và dịch vụ.
  • Theo dõi các kênh truyền thông, internet để phân tích phản ứng của công chúng
  • Đối phó với các cuộc khủng hoảng làm ảnh hưởng đến hình ảnh của thương hiệu
  • Xây dựng hình ảnh tích cực bằng cách thực hiện chiến lược truyền thông phù hợp
  • Kích cầu thông qua các các kênh truyền thông
  • Củng cố lòng tin của công chúng, đặc biệt là trong thời điểm nhạy cảm
  • Thay mặt thương hiệu giao tiếp, ứng xử với chính phủ, cơ quan lập pháp

Tác động của PR Thương Hiệu

Hoạt động PR Thương Hiệu về cơ bản là trình diễn những khía cạnh tốt nhất của thương hiệu và xử lý khéo léo dựa trên tín hiệu từ khách hàng, đối tác. Điều này tạo ra 4 tác động chính:

  • Tạo luồng dư luận mạnh mẽ có kiểm soát, là động lực thúc đẩy các hoạt động khác thành công.
  • Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đối tác và khách hàng tiềm năng. Từ đó, tạo cơ hội bán hàng/ hợp tác tiềm năng trong tương lai.
  • Thu hút nhân tài hàng đầu gia nhập.
  • Gia tăng uy tín, giá trị thương hiệu và quyền lực mềm của thương hiệu.
Thăng Long Agency giúp bạn thực thi nhanh chóng, hiệu quả. Nhận tư vấn miễn phí ngay!

thúc đẩy nhận thức khách Khách Hàng

Tại mỗi giai đoạn của khách hàng, mỗi doanh nghiệp triển khai chiến lược và chiến thuật PR khác nhau, tuy nhiên về cơ bản đều nhắm tới thúc đẩy nhận thức:

  • AWARENESS – “Tôi nghe về thương hiệu của bạn”
  • KNOWLEDGE – “Tôi biết một chút về thương hiệu của bạn”
  • INTEREST – “Tôi muốn biết nhiều hơn về thương hiệu của bạn”
  • PREFERENCE – “Tôi quan tâm đến bạn hơn đối thủ của bạn”
  • ACTION – “Tôi muốn mua sản phẩm của bạn”

TOP 10 Chiến lược hàng đầu

  • Sử dụng sức mạnh của Influencer
  • Nhân cách hóa thương hiệu
  • Sử dụng chứng thực từ chuyên gia
  • Xây dựng mối quan hệ với giới truyền thông
  • Đề xuất ưu đãi độc quyền
  • Sử dụng quảng cáo tự nhiên
  • Tận dụng sức mạnh của mạng xã hội
  • PR nội bộ, truyền thông mạnh mẽ từ bên trong
  • Sử dụng trách nhiệm xã hội
  • Triển khai các sự kiện doanh nghiệp

Kết hợp các chiến lược PR trong một chiến dịch để đạt hiệu quả tốt nhất.

TẠI SAO NÊN PR THƯƠNG HIỆU CÙNG THĂNG LONG AGENCY

650+ DỰ ÁN THÀNH CÔNG

Đồng hành cùng hơn 500+ doanh nghiệp với trên 650 dự án thành công!

ĐỘI NGŨ NHÂN SỰ CHUYÊN NGHIỆP

30+ đội ngũ nhân sự giỏi, chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm thực chiến!

TỐI ƯU CHI PHÍ

Phân bổ ngân sách phù hợp với từng mục tiêu của từng doanh nghiệp từ đó tối ưu hóa chi phí trong ngân sách

TĂNG TRƯỞNG MẠNH MẼ

Tư vấn giải pháp, kế hoạch thực thi và triển khai các hạng mục giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu tăng trưởng

CHÍNH SÁCH RÕ RÀNG

Chính sách được thể hiện đầy đủ, chi tiết và công khai giúp cho khách hàng an tâm khi sử dụng dịch vụ.

ƯU ĐÃI HẤP DẪN

Nhiều chương trình ưu đãi giúp khách hàng có cơ hội trải nghiệm dịch vụ chất lượng với mức giá tốt.

QUY TRÌNH HỢP TÁC CHIẾN LƯỢC CÙNG THĂNG LONG AGENCY

BƯỚC 1 - Tiếp Nhận Yêu Cầu

TIẾP NHẬN YÊU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ TỪ KHÁCH HÀNG

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Thăng Long Agency sẽ tiến hành tư vấn cụ thể về chiến lược và kênh truyền thông phù hợp với khách hàng dựa trên nghiên cứu khách hàng, thị trường và thời gian triển khai chiến dịch Marketing

TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC & BÁO GIÁ CHI TIẾT

Thăng Long Agency sẽ tiến hành lập kế hoạch, báo giá dựa trên nghiên cứu thị trường từ phía Thăng Long Agency và thông tin cung cấp từ phía khách hàng. Một số thông tin cơ bản khách hàng cần cung cấp: mục tiêu, đối tượng, ngân sách, thời gian triển khai.

KÝ KẾT HỢP ĐỒNG & THANH TOÁN

Sau khi thống nhất được điều khoản và kế hoạch triển khai, hai bên sẽ tiến hành thanh toán & ký kết hợp đồng nhằm đảm bảo quyền lợi khi triển khai.

TRIỂN KHAI DỰ ÁN THEO CHIẾN LƯỢC ĐÃ ĐỀ RA

Chúng tôi sẽ triển khai chiến dịch Marketing theo kế hoạch đã đặt ra. Đồng thời theo sát chiến dịch để tối ưu về mặt chỉ số đã đề ra. Đảm bảo hiệu quả tốt nhất cho khách hàng.

BÁO CÁO & NGHIỆM THU CHIẾN DỊCH TỔNG THỂ

Chúng tôi sẽ theo dõi sát sao quá trình thực hiện và báo cáo kết quả cho khách hàng khi kết thúc chiến dịch.
1. Theo dõi và điều chỉnh
2. Báo cáo kết quả
3. Xử lý phát sinh.
Chúng tôi cam kết mang lại hiệu quả tối đa cho chiến dịch.

ĐĂNG KÝ HỢP TÁC DỊCH VỤ